根据我多年的背锅经验，今天为大家总结了这份产品经理防背锅指南。我敢说，之所以是你背锅，是因为今天说的这些事情你没有做，或者说没有做好！

1 能力层次

你背锅肯定是因为事情没做好对吧，然后给你打上个“能力不行”的标签是不是。

再然后呢，你会不会很郁闷，自己明明能力还可以啊，为什么就被其他人定义成“能力不行”了呢？

好，那我们就先来分析一哈“能力”这一个方面，先来张图，总结一下：

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产品经理或者说大部分岗位的能力，都可以划分为这四个层次：

能力第一层次：工具能力

作为产品经理，最基本的一些工具，你得会用吧，比如用Axure、墨刀画个原型，用Visio画个流程图，用Xmind画个脑图，等等等等。

一般来说，这些能力都能够在短时间内，通过很常见的途径（比如学个课程或者看一本书）进行掌握，基本上不会成为我们产品经理背锅的原因。

能力第二层次：岗位能力

第二层次就是一些方法套路了，比如需求分析的能力，更多的是一种思维方式，而不是通过一个固定的“公式”，让你生搬硬套，就能够解决问题的。

这个层次的能力，通过常见的途径，能够学到一些，但更多的还是需要通过实践来总结。

你如果因为这方面的能力欠缺而背锅，那也无可厚非，坑总是要踩的，不然怎么能成长呢？不过也好解决，通过几个项目的实践，自然而然就能够成长起来。

能力第三层次：业务能力

工作五年的产品经理和工作十年的产品经理，其实在专业技能上面，差别不大。就比如怎样做产品设计，更详细点，比如画个原型，写个PRD啥的，二者水平会有高低，但不会有明显差距。

这个观点，不知道大家是否认同？

那为什么有些人依旧是“作图仔仔”，而有些人却成为了产品总监了呢？这就是由第三层次的能力，业务能力而拉开的差距。

深耕业务领域，你就能够成为“领路人”，指引团队前行的方向，而你如果只具备前两个层次的专业技能，那你只能成为“工具人”。

由于业务能力不足而背锅，这个弄不好就会给公司带来重大的经济损失，后果很严重。在古代，将领的一个决策失误，有可能就是数十万人马都没命了。

如果你把自己定义为“领路人”，然后想不因为这方面而背锅，那没办法，只能选准一个方向，埋头苦干，然后不断沉淀。

如果你把自己定义为“工具人”，不想因为这方面背锅的话，那就好办了，把决策权给交出去，自己在重大的事项上面，不要自己做决定，这就ok了。（详见下文防背锅指南的第五式）

能力第四层次：职场能力

职场不是打打杀杀，而是人情世故。

前三层次的能力，都是属于硬核的能力，可以判定你作为产品经理是否合格，相信大部分人，通过不断学习，经验的不断积累沉淀，都能够具备这些能力。

但不管你到了哪个层次，很多时候的背锅，并不是因为你作为“产品经理”能力不行，而是因为你作为一个“职场员工”能力不行！

你肯定是因为以下这些事情没做好，所以才让你背锅，不信你往下看~

2 防背锅指南

第一式：主动接锅

如果项目出问题了，老板是不会错的对吧，领导也是不会错的，那你猜猜错的人是谁呢？恭喜你，猜对了，错的人就是你了。

这种情况下呢，不要抱怨，也不要争论，看开一点，然后主动一点，替领导或者老板抗个雷，给足领导或者老板面子，这个时候的背锅，不仅不是你工作能力差的表现，反而能够体现出你会办事。

放心，你碰到的如果是个正常的领导或者老板，他们后面肯定会在其他地方给你补回来的，比如升值加薪什么的，那肯定优先考虑你对吧。

但你如果碰到的是曹操的那种奸雄，你还是用其他策略吧。

（曹操杀的背锅侠：粮官王垕）

第二式：打感情牌

中国是一个人情社会，想做好事情，能力固然重要，但人情也是少不了啊。

所以，没事跟领导约个饭啊，一起抽根烟啊，有很多事情，并非是正式场合才能谈，非正式场合，也能谈很多工作上面的事情，而且有时候效果更好。

但职场终究是讲究利益的地方，所有的亲情、友情、爱情，在利益面前，那算个毛啊，如果有人说，感情肯定更重要啊，那我敢说，绝对是因为利益的诱惑还不够大。

所以，从根本来说，还是自己能够产生足够的价值，不然到最后，感情那真的是一文不值。

一直当个舔狗是不行滴，正所谓，舔狗舔狗，舔到最后，一无所有。

第三式：客观的流程制度

嘿，这一招式，其实非常好用，但我相信，很多人并不会用，或者说，你都没用这个招式的意识。

而且呢，客观的流程制度，不仅能够防止背锅，还能够防止别人PUA你，不信的话，你可以看一下，我下面举的三个例子。

案例一：领导PUA你拿的工资比部门其他人都高。

对于一些人来说，领导这样PUA你，那难免会暗自神伤，开始思考怎样才能产生更高的价值对不对。这样没错，但领导的意图，如果只是单纯地想更多地压榨你的价值呢？

这个怼回去，其实也蛮简单，直接拿着公司制度，回复领导，跟领导说：“公司明文规定，工资是保密制度，员工之间，禁止谈论。”

这个时候你就占领舆论高地了，领导再想拿这方面PUA你，知法犯法，那就难免有点不太合适啦~

案例二：你作为一个产品负责人，产品开发好了，找运维部门的同学部署系统，然后运维跟你说他忙得很，让开发照着部署文档整一下这都不会么？

遇到这种场景，刚开始的时候，我会求着他们，说帮帮忙呗，感谢感谢之类的话。

但后来我发现，这好像不太对啊，这特么按照公司的制度，部署的工作，不就是运维该干的么？把这些活丢给开发，那也应该是运维的同学，感谢开发的同学啊。

现在再碰到这种情况，我就直接说：“这些工作本来就是运维部该做的啊，实在不行的话，我去找领导提个审批。”一句话完事，他们想推都推不掉。

案例三：没有制定任何的考核计划跟指标，最后却给你考核不及格。

你有没有碰到过这种情形，工作任务天天变，今天被这个项目组要走了，刚熟悉或者是刚干了一段时间，后边又被其他项目组要走了。

从来都没办法列考核计划，等最后考核的时候，领导就让你填填自己这个季度都干了啥，然后看心情给你打分。而且通常情况下，你的分不会太高，因为这种来回的调动，你压根都做不出来什么成绩。

这个时候，就得拿考核制度跟领导说事了，通常来说，考核制度都得是先列计划，最后按照计划当中列的指标项进行考核对吧。

上方那种来回变动的情况，也的确会存在，这个时候，那就把考核计划当中的指标，也跟着调整呗，领导不会追着你搞这些事情，但你可以追着领导搞啊，一方面自己的考核有理有据，另一方面，也能够凸显出，你是一个有计划的人，何乐而不为呢？

这方面，相信很多小伙伴没做到吧，这方面吃过亏的，评论区可以举下手~

关于客观流程制度这一招式，给大家推荐神剧《大明王朝1566》，里面有一个“不粘锅”赵贞吉，虽然这货从做人方面，真的不咋地，但从职场的角度来说，这厮真的是老油条，有非常多值得我们借鉴的地方。

我们今天谈的这个防背锅指南第三式，人家几百年前都用过了。

第四式：主观的过程结论

我敢说，好多人背锅，都是因为这件事没做好！

先来说一个场景，看你是不是深有体会：领导交代了你一个任务，然后你就“埋头苦干”去了，等你千辛万苦整出个结果，屁颠屁颠地去找领导汇报了，然后领导给你来了句“我之前说的不是这个意思”。

脑瓜子嗡嗡的不？我敢打赌，你这三个节点该做的事情，肯定是没做好！

节点一：1%

也就是任务刚交代的时候，一定要跟领导进行沟通，信息在传递的过程中，是会存在“失真”的，一条100%的信息，从领导口中传递出来的时候，可能只有80%，然后你接收的可能只剩50%了。

领导说出来的是一层意思，你理解的很可能是另一层意思，所以，一定要有一个确认的过程，开头如果都跑偏了，那后面所有的工作，相当于都是0！

节点二：50%

过程汇报，大家有没有做？

比如领导让你写一个方案，你写了一天或者两天，那是不是可以将这两天的半成品，跟领导沟通交流一波？

可能在这过程中，你发现自己之前确实没有深刻理解领导的意图，亦或者，领导看到你的半成品之后，又萌生出了新的一些想法，这个时候的沟通探讨，是很有必要的。

节点三：100%

事情做完了，不管是成功或者失败，一定要主动地去找领导汇报结果，如果等着领导来找你，那就完犊子了。

不要想着有一些事情无所谓，能够得过且过，真想让你背锅的话，这些100%节点，你却没有反馈的事情，就是让你背锅的最好理由~

除了这三个节点之外，再教给大家一些小技巧，就比如领导口头跟你说的结论，一定要通过钉钉或者邮件的方式，再跟领导确认一下，一方面是为了保证大家的理解是一致的，另一方面，是为了留证据。

第五式：把决策权交出去

在职场中，不要太把自己当回事，不要以为自己有多大能耐，别人有什么问题问你，你就自己拿决定了。

正所谓，在其位，谋其政，你如果不在其位，也就是没有明确规定需要你来做决策的事情，那就不谋其政，谁该谋谁谋呗，你就负责上报给这个位置的人就行了。

否则的话，决定是你拿的，别人是按你说的做的，那责任自然就是你的。

还是我们《大明王朝1566》中的不粘锅赵贞吉，这个套路，人家几百年前也都用过。

第六式：无奈的劳动仲裁

中国是一个人情社会没错，但更是一个法治社会。

如果你背的锅太重，压的你实在是扛不动。那最后的最后，只能走法律途径这一条道路了。

俗话说好聚好散，这方面我也不给大家展开太多，反正除非万不得已，我也不建议大家这样。

但如果真的是碰到那种“不得不”的情况，那该干就干到底，不懂没关系，找个法律顾问，花不了多少钱。

3 结语

职场中，毁掉一个人最好的方式，是让ta忙到没有时间成长！

有这样一句话，想必大家都听过：“没有一个环卫工人，是靠自己的勤奋当上CEO的！”

工作中，除了避免背锅，我还要警惕大家不要掉入忙碌陷阱，毕竟成长，才是避免自己背锅的终极途径。

我前段时间做简历辅导，跟同学们讨论过一个观点：

面试官不在乎，你在之前的公司都做过什么事情，就比如你说，你在之前公司，都跟阿里对接了什么什么，但我们公司如果没有跟阿里合作呢？

面试官在意的是，你做事情的方式方法，这些是可复用的，而你做过哪些事情，这些都是一次性的。

所以说，一定要学会在职场中的生存法则，一段话送给大家，共勉：道德约束弱者，规则服务强者，绵羊的善良会被认为是软弱，狮子的善良才会被称作美德。