盈利式增长时代下的商业产品经理

数据运营定义(盈利式增长时代下的商业产品经理)
  面对市场挑战,商业产品经理要“如何让产品在这个卧虎藏龙、充满未知的商业世界中活下去?”

移动互联网发展至今,APP的盈利增长模式已经经过了一系列的演化——从最初需大于供的粗放增长,到中途的面向投资者扩张,再到现在的精耕盈利式增长,越发竞争激烈的格局考验着各家产品经理;自我造血、营收正向已经是一家公司活下来的必要基础条件,如果在活下来的基础上活得更好,就需要对整体资源进行更加精细化的分配和运作。

随着移动互联网入局者越来越多,无论是什么类型的APP都无法避免激烈竞争带来的巨大挑战,而解决这些巨大挑战,也对各家APP的产品经理提出了更高的要求,即:不仅仅关注需求实现,还要通盘深入思考“如何让产品在这个卧虎藏龙、充满未知的商业世界中活下去”。

时至今日,市场对产品经理的要求越来越高,商业产品经理在此种背景下应运而生,它更明确的对“赚钱”聚焦。无论是哪种形态的产品,商业产品经理都是要对商业结果负责,同时有能力直接拆解核心商业指标,以用户价值、商业价值、甚至社会价值为目标。

传统的工作状态中容易让产品经理有明确的“工作边界”,仅对某个模块的实现负责;但新时代下的工作状态是:只要与整体营收相关的业务,商业产品经理都要在意识上参与进来,并且通过主动提供优质思路等方式来帮助和推动各个环节,助力整个业务和生意的最终增长。

商业产品经理在一个业务中应该要考虑的是:在整体的商业化路径上,所有的合作伙伴目标和信息是否完全拉通对齐?如何整合大家已有的资源,达到1+1>2的效果?商业化产品经理就像一个棋手,抬手落子之间就能够点面成势,布局全盘;摒弃过往的“部门”关系,链路上的每个人都应该是“战友”关系,每个人都可以是另一个人的资源,没有形式边界,只有目标合作。一个好的商业产品经理能够通过他深刻的商业理解、清晰的产品规划驱动业务发展,向用户提供价值的同时,为公司带来长远正向的商业收益。

每一个公司内部都会有一个面向商业的团队支撑营收目标。他们从前到后、由点到面构建起整个商业化路径,商业化产品经理是这个团队中的军师,调动各方面资源的同时最大化利益的满足客户需求。

在大厂的环境中,商业产品经理一般会和客户、销售、营销、运营、技术、职能(法务、合规、财务等)部门通力合作;而在创业公司里,很可能出现一人身兼多职的情况,这意味着在公司商业化的路径上,商业化产品经理有着更多的责任和发展空间。

在一个项目的整个阶段,他们要通过调研,设计商业模式,产出非标/标准化商业服务产品设计文档,经过评审后,稳步推进项目开发上线,并一直不断完善业务执行流程,最终与运营合作包装产品,对外宣发落地;在销售接洽客户并履约执行的过程中,部分问题也会由商业产品经理介入,不限于定制化新业务,或已有业务支撑等。

产品经理在面向不同业务场景时有着广泛的维度,包括但不限于用户产品经理、工具产品经理、SaaS产品经理、云计算产品经理等等,商业产品经理是其中一个维度,它与其他产品经理对比,显性特点如下:

在工作中会明确的指向“赚钱”,甚至KPI、需求PK、结果产出等大部分的衡量指标都是“钱”。需要深度理解在公司营收业务中对外提供的价值核心是什么,钱从哪里来,拆解到哪些具体指标上,以及整条业务线上的转化率如何提升。

传统的用户产品经理或SaaS产品经理更多是面向用户/流程交付,即构建一套用户喜欢的交互或将整套业务流程腾挪至线上,对外界传递价值;而商业产品经理需要在此基础上继续挖掘更多商业需求并转换为产品价值,从外界获取价值;

比如当前已经有很多活跃用户或者深度用户对APP产生了依赖和裂变,商业产品经理应继续构建出会员高级权益、个性化定制等服务,让这些用户产生转化和付费;同样的,在客户、广告主、业务参与方等角色也可以是商业产品经理主要关注的人群。APP中的广告变现就是最常见的商业模式,通过信息的展现和流量调度,向广告主交付了商业价值,为广告主的售卖提供效率,同时和广告主在提升收益上达到共赢合作。

在产品设计阶段,常规型产品经理们可以针对某个模块进行交付,不强制要求与其他模块有必然关联,灵活度较高;但商业产品在设计之初就要想好整个商业全景的闭环,不限于环节之间如何耦合和桥接,多个模块的整合和变现。这也要求商业产品经理能够有更高的全局视角,帮助其更好完成商业业务的顶层设计。

在市场竞争愈发激烈,同质化越来越严重的情况下,市场要求各家用户产品经理能够给出更奇特的玩法和更新鲜的用户体验,才能够让产品被用户记住、脱颖而出;很多决策也随之更个性化、小而美,有灵活的取舍。

而在商业产品经理视角下,不管产品多么小而美,都要遵循一定的商业框架,因为各个垂直行业经过长期的发展都会催生既定的行业标准;决策上也相对要求更加科学和思考全面。在考虑模式创新时,首先面对的就是成本和效益,每一次取舍对应的都是真金白银。

通过从各个招聘网站上收集的招聘要求汇总来看,商业产品经理的能力模型可以抽象总结出以下几个方面:

商业产品经理在职业发展过程中,无论是小白还是资深商业产品经理,都要不断进行业务深入,挖掘更多产品的“潜在机会点”,不断清晰产品对外交付的核心价值是什么,它的用户在哪,它的品牌如何树立。如果当前你还是一个对商业化认识比较初阶的产品经理,那就要逐渐开始培养商业化嗅觉,了解所在行业的常规玩法,了解同行业的竞争伙伴都在做些什么。

以APP赛道举例,其常见模式为会员变现、广告变现、电商变现等,赛道内的玩家几乎都会围绕这些方向来做变现,同时随着市场不断完善和商业模式不断演变,行业标准玩法是:很多APP开发者会直接接入穿山甲等开发者平台,直接获取用户增长、流量变现、LTV提升等一站式服务等。

穿山甲可以直接帮助开发者完成优质用户识别、流量分组实验、零门槛搭建广告变现路径,同时针对游戏、电商、应用下载、线索咨询多种行业提供对应的增长&变现方案。

若是目前还无法获得行业标准玩法等信息,不妨去看看行业佼佼者们都在做些什么,比如巨量引擎高级副总裁在他们最新的《2022超级聚星大会》中分享了他们最新的商业布局和商业洞察,提出兴趣电商、技术进化、全球化出海三个潜力机会点,可以帮助我们管中窥豹,找到一些有利的信息。

通过穿山甲的生态全景图也可以看出穿山甲分别围绕公线能力、行业定制、深度运营和基础保障信息进行搭建商业全景,它的核心思路是整体开放公司的商业化资源,提供全周期解决方案,这也让众多开发者齐聚这里,行业的常见案例和经验都可以在穿山甲得到解读和借鉴。

如果你已经是一个公司的商业产品经理,或者已经在使用穿山甲平台功能,在过程中遇到一些增长瓶颈和困境,不妨也可以借助穿山甲平台了解一些数据运营&流量变现的优化思路,帮助业务提升到更高的等级水平。

以广告业务为例,在穿山甲中的帮助中心,可以看到一些行业大盘的参考信息,或一些清晰的指标拆解思路,同时也会给出一些自查手段和优化建议。在文中他们提到:

可参考的行业优秀媒体表现(列举部分):

一些自查指南&优化建议(列举部分):

这些思路中都是APP变现常会遇见的增长瓶颈,还有很多类似的优化思路大家可以自己去穿山甲官网或者公众号查看,包括他们还有很多专业的图文内容和视频课程,都可以经常关注。

最后总的来说,无论你当前是哪个阶段的商业产品经理,一直保持对于业务的热爱和精进是不可多的的良好品质。当前的市场发展已经让生态变得更加繁荣,类似穿山甲的开发者服务平台已经能够解决大部分商业化场景中的常见问题,我们只需要保持求知心态,经常了解市场相关动态,不断借助这些优质平台迅速搭建起自己的商业变现路径,通过整合资源、借力打力不断持续优化,就可以获得商业上的显性成果和线性增长;而我们个人也可以在过程中不断精进,达到下一个阶段层级。

相比之下,做产品经理是一群人对互联网热爱的选择,而商业产品经理是一种对自我要求更高、更好价值实现的选择,无论对公司还是对自己,都可以让蜕变和成长更有力量!