本文作者以一名产品从业者身份,讲述了自己从一名产品新人成长为产品团队领头人的过程,作者介绍了其在产品之路不同阶段的产品经历与工作经验,由此观照出一名产品人需要具备的各项基础能力与思维方式,希望对同为产品人的你有所启发。

关于主创

一个工作 5 年的老产品,从事过 C 端、个性化推荐,目前在广州一家汽车电商公司负责 B 端产品业务。

本文概要

「少年 P 与产品」这是一个新的主题,其实也是自己一直想要去写的一个主题。

一方面是自己一路小跑的产品之路,好像没有系统化梳理清楚;另一方面是从 2021 年带领产品团队构建了车小蜂 V1.0 之后,也自信自己有能力来书写这个主题,那就开始写吧。

本系列文章:

  • 序、少年 P 的产品之旅
  • 一、新人摸索-新兵(2015 ~ 2018)
  • 二、独立工作-普通兵(2018 ~ 2019)
  • 三、独当一面-特种兵(2019 ~ 2021)(本篇内容)
  • 四、团队领航-百夫长(2021~)

以下是独当一面阶段的正文,enjoy:

  1. 通过条件:开拓视角,了解一个产品成功的关键是什么?
  2. 核心技能:求知欲(好学)、争取资源、风险预估
  3. 打造模型:抽象思维
  4. 思考:是不是只能这样做?

一、通过条件

这个阶段开始,要接受的一个观念是:这个阶段的产品经理对产品的成败起不了决定性作用。

过往的经历告诉我一个道理:成败大概率是源于上层的决策,中下层发挥的作用是输赢多少的问题。

所以你要知道:你在这个阶段所获得的成绩,是来源于平台、来源于决策的正确和海量资源投入,让你有这个机会一起来分这个蛋糕,你做的只是完成做大蛋糕的其中某个环节罢了。

虽然你只是参与了其中一小部分,甚至没有你,成功的蛋糕也大概率能做出来,不过这不妨碍你去了解产品成功的关键是什么?

二、核心技能

2.1 求知欲

第一阶段的核心技能是:「不贪」,是希望专注做每一件事,做深做透,不要浅尝辄止。切莫在新人阶段就负重前行。

第二阶段的核心技能是:「独立思考」,是希望你做深做透之后,能自己思考哪些是捷径,哪些是弯路。比如要学会 1+1 等于多少,究竟要不要先学整数、小数、分数、有理数这些概念。

而独立思考之后的「求知欲」,才愈发有价值。因为你已经知道了工作几年,要好好学学哪些对自己未来是有帮助的。

是的,保持求知是一直都要做,但我认为只有在独当一面这个阶段开始,才真正提上核心。

因为在这个阶段,会面临一个分水岭,就是往专业、还是往管理方面去发展。也就是往兵王去锻炼,还是往士官方向去指挥。

(这里并不是说工作 2 年就面临这个问题,而是需要一个机会,比如上级跳槽之类的)

但无论是选择往深去钻研,还是往广度发展,这个路上我觉得求知欲是最核心的软技能。

在 2020 年,看了不少书,但越看书越发现自己的无知:除了自己工作专业知识外,其他知识基本一无所知。在这个过程中,也发现自己对「认知科学」很感兴趣,对自己的大脑如何通过感受器的信号传递来产生知觉很感兴趣。也就写了相关的一些文章。

在这个过程中,也发现自己第一次对干巴巴的教材无比感兴趣,因为文章里写的知识就是教材的内容,在这个过程中也会去交叉验证,比如我先买了《心理学导论》,在学到大脑相关的知识后,又看了《生物心理学》相关的内容,了解大脑的构造以及各个感受器的构造……

  • 对无知好奇,进而想要填补空白
  • 填补空白最好的方式是看系统性的教材
  • 看完教材一方面是得到收获,另外一方面是发现无知的范围越来越多,从而看更多的教材

在这样的求知闭环里面,接受了被我讨厌了十多年的教材。也因为有这样的闭环,还有身边一些朋友的鼓励,我在 2021 年从头到尾看完了《经济学原理》 2 本教材。

求知欲在这个阶段中发挥很大,因为能正确看清自己的边界,意识到自己对知识的理解还是处于愚昧之巅。

2.2 争取资源

可能我的做事方式不太中正,比如在「独立担当-普通兵」阶段就讲要功利一点。在这个阶段也不例外,要学会争取资源。

① 这个世界资源是稀缺的

你要明白资源不是充足的,公司不会给每个产品经理都冗余研发资源,当研发告知说资源匮乏时,你要学会向上沟通争取,争取资源来实现你的需求。

如果有下面的想法,回去看上一篇里面的独立思考-课题分离。

1.不要说研发资源匮乏,就默认自己的需求完后靠。因为这个不是你的课题,你的课题是要尽快上线,如果上线不了,就要向上沟通反馈,让上级来考虑研发资源的问题。

2. 更不要还没开发反馈,就说感觉开发很忙,怕增加工作量。

所以,你要清晰地知道公司想要的是用最小的资源产生的价值最大化。每个产品都在赛马,如果你不懂争取资源,一直没有产出,那很抱歉,你还达不到独当一面的人。

还没轮到你跳槽时,可能你已经被炒了。

② 成为不可或缺 & 非必要的人

会哭的孩子有奶喝,每个人只有 24 小时,你要评估好工作量,如果一直疲于奔命,就需要争取实习生或者正职的产品来协助你做好这件事,不要什么事情都揽在自己身上。啥都能做那最终就是啥都给你做(5 年经历或看到的,都是如此)。

因为你很能扛,所以有更多的落地工作给你扛。但实际上作为独当一面的人,你的核心是在于熟悉业务之后,思考未来业务方向,而不是在于落地。因为落地只要找新人、能独立工作的人即可。

因此你要成为:不可或缺的人,而不是必要的人。

不可或缺是向上管理,让领导知道这个业务你是不可或缺的;非必要是向下管理,不要事无巨细,要懂得放权管理,只要把控方向就好。

只要用课题分离讲清楚,这块业务自己又需要思考规划,又需要执行落地,花费的时间占比如何。

要么领导思考规划,自己落地;要么自己思考,领导分配一个资源来帮忙落地。

领导会自己去思考的。因为 ta 大概率会选择前者,而你的「讲清楚」,也是在提供一个理由让 ta 继续向上反馈争取资源。

三、打造模型:抽象思维 → 绘制流程

2019-2020 年的 1 年时间。

很荣幸和 Lia 姐配合,Lia 姐逻辑清晰的学院智慧 & 我的野蛮生长的市井知识产生了剧烈的化学反应。其中的抽象思维是那一年的最大收获。

抽象思维能力是我觉得作为规则制定者的一项必不可缺的技能。你可以具有这个能力,但可以不制定规则。你如果要制定规则,就需要这样的能力。

抽象思维如何做?

网上有很多方法,但没实践过的知识就推荐这不是我的风格,所以我讲讲我是如何打造知识库来告诉你如何做。

① 先绘制框架

这一点至关重要,之前的我在做事情的时候,也是没有章法。这种感觉就像是你要布置一个书房,第一步就是疯狂买书。然后书房就是名副其实的「书房」。

因此书房要规划哪块是阅读区,哪块是摆放区,哪块是存储区。有了这样的框架,你才能知道阅读区需要桌椅,需要台灯,需要……

我的知识库也不例外,我的目的是通过获取海量的数据,最终内化成自己的知识。

用「输入输出」模型拆解就是:

  • 输入:数据
  • 输出:知识

输入的数据如何变成知识?

  • 输入:数据
  • 输出:信息

因此我需要一个判断数据的是噪音还是信息的模型,简单理解就是:我是互联网的从业者,那互联网对我来说是信息,非互联网的数据对我来说可能是噪音…所以只要拿到数据,就能筛选。

只有通过了数据筛选模型,就会进入到知识库的第一层-原石库

如何构建个人知识库(一):原石库

那原石(信息)如何转化为知识?

  • 输入:原石库
  • 输出:有价值的信息

因此我需要一个判断信息质量的模型,讲阿根廷夺冠的信息,是质量比较低的;讲如何个人成长的内容、讲产品之路经验的,质量比较高,可以参考借鉴打造自己的产品之路。

只有通过了信息质量筛选模型,就会进入到知识库的第二层-武器库

如何构建个人知识库(二)-武器库

那武器库(有价值的信息)又是如何转化为知识?

  • 输入:武器库
  • 输出:能为我所用的信息

因此我需要一个环境条件来验证这些有价值的信息是否对我有帮助。(请注意请注意,这个「我」可以是过去,也可以是现在,也可以是未来。比如对过去我有帮助是哪些武器库呢?产品之路里面的核心能力,思维模型,都是在武器库里面挑选的。)

言归正传,那这个环境条件是是什么?其实是知识库的第三层-修炼场,是一个在日常工作中检验武器是否合格耐用的场所。而通过修炼场检验的武器,算是能为我所用的信息。也就是我的知识。

因此只有通过了检验筛选模型,才会进入到知识库的第三层-修炼场

如何构建个人知识库(三)-修炼场

好了,知识库的框架搭建好了

  • 原石库:分清楚噪音和信息
  • 武器库:给信息做质量评估
  • 修炼场:对有价值信息进行打磨检验变成知识

可能你会有困惑:明明 3 层就可以搞定我的知识库,我咋还设计了 5 层?

刚才上面「请注意请注意」是我埋了一个坑:如果考虑上时间的维度,任何信息都是有价值的,前提是在特定的时间点。

因此才有了第四层-流光时光屋来给这些过去折腾的事情或者是未来可能需要的知识进行罗列。是属于我自己的编年史,以时间为经度,项目为纬度的摆放。

但我又深知描述事物并不是以时间为维度,而是以剧情发展为维度。因此针对第四层-流光时间屋的加工之后,变成了目前大家看到的第五层-SpaceTime

让这些被我锻造完成的知识能被人看到。

② 填充内容

是不是以为结束了?刚才只是讲框架,现在开始填充内容了。其实填充内容会比较简单,因为就是一个流程化的事情,通过几个框架的筛选模型判断是否符合标准,符合标准就放进去。

也是要有一个核心关键,就是坚持,坚持不断地获取数据,才可以支撑知识库的搭建,否则知识库并没有办法持续不断转化输出知识。

③ 迭代优化框架

知识库它并不是真理,它需要与时俱进,需要不断地挑战质疑和迭代完善。

我相信任何事情也都如此,没有一个人为创造的事物可以长期一劳永逸到地球毁灭。可能一劳永逸一辈子是有可能,但你能创造出来吗?

大部分人是没有这样的能力,那就靠不断地投入时间来完善好这个框架,不断抽象思考,梳理整个流程。让自己成为那个把控全场的人。

四、思考

是不是只能这样做?(在有限资源内选择一个最优解)

在这个阶段,你要清楚看到:公司的目的是发展下去,并不是给你无限的资源去助你成为什么产品之神。最好是收起自己理想化,利用最小资源创造最大的价值,才是核心。

在这个阶段中,领导往往只会给一个开放式命题,目标是提升 xxx 业绩,给我一些方案。因此一直反问自己「是不是只能这样做?」

拿我的个人主页举例子吧。

V1.0 2019 年的个人主页

Panjiayu33.cn/cbwe2019

V2.0 SpaceTime

https://www.notion.so/SpaceTime-7e221a78cc234f518f732031a9273f52

在 2019 年,我完全不知道 Notion 的存在,我认为那时候我做的个人主页就是最好的,但实际上,它不是,它有很多缺点,比如说迭代是很麻烦,我需要部署到自己的服务器才行。

但在 3 年前有限的认知和有限的时间里面,这个是我能做出的最好的个人主页。

同理,2020 年的 SpaceTime 我相信也不是最好的。只要心里还是一直在思考「是不是只能这样做?」也许就有个人主页 V3.0。

最后

保持辩证看待:

我的内容全部都可以被你认为是「错误」的。

并不是因为我现在对经济学的了解还是初出茅庐,而是在我的认知里面,属于「正确」的真理基本不存在。

因此我也完全不介意你对我输出内容的否定,甚至评论留言指出。

作者:Panplus 5;公众号:PanplusX