最近买了《2024全球产品经理大会》的课,本意是觉得身在内陆(成都)互联网圈子,会有一些眼光受限的问题,所以想看看一线城市的产品经理们都在想什么、做什么,以此来进行补足。
结果才看完第二节课——有赞创始人兼CEO的内容《AI时代的用户界面设计》,就看不下去了。
前半部分,白鸦深刻分析了AI产品未来的交互设想,其实和市面上大部分人的判断类似:未来的交互势必是GUI(图形用户界面)和LUI(语言用户界面)的结合,GUI负责准确、LUI负责易用。后半部分开始给自己做的AI设计工具打起了广告:上传已有的设计稿来生成设计规范、上传原型图来生成符合设计规范的设计稿及前端代码。
这本是一件好事,因为没有设计师愿意花很多时间去做对齐、去在走查的时候花很多时间验证像素数够不够,这些事繁琐而缺乏创造。但是,白鸦对于这件事的理解是:通过一年「亲自下场」参与大小设计评审,终于推出来了这个所谓厉害的AI产品,从而将有赞的设计师从30个砍到了2个。从他说完后骄傲的等待大家反馈的神情中不难看出:这事让他觉得很骄傲。
从他的神情中,看不出一丝对于那28位被砍掉的设计师何去何从的思考,只是对「极致效率」的狂欢。尽管技术发展的车轮滚滚向前,这是无人可挡的趋势;但这种将「人」单纯当作「效能产出物」的冷漠感,依旧让看到视频的我毛骨悚然。
过去的5个月,我一直在学习研究大模型、Agent、AI技术,这是让我在继从一个西班牙语专业转行当产品经理后,第二件让我兴奋的事。因为不怎么懂技术的我,也可以因为大模型自然语音处理上质的飞跃从而低门槛地参与到人工智能这个领域中来。
在看到白鸦这次演讲之前,我对AI的定位都是通过技术让现在的我们变得更好,而白鸦给我上了很直观很真实的一节课:没错,有老板就是抱着通过AI来砍人的想法。
诚然,历史的进程上来看,每一次技术革命带来的都是人类整体的「进步」:蒸汽机将我们的物理半径拉大、互联网将我们的精神半径拉大。但在这个过程中,大量的人在这些技术革命中败下阵来,成为了历史踩在脚下的产物,为后来之人充当了炮灰。
我不能否认每一次的科技跃迁都为一部分人带来了巨大的好处,但永远都有人在这个过程中当了炮灰,就像那28个被砍掉的设计师。
如果每一次的科技进步永远要牺牲部分人的利益,那科技到底该不该进步?如果该,到底什么是个头?什么样的社会才是科技最终要带领人类抵达的彼岸?
我不认为有人能够很好的回答这个问题,因为任你是爱因斯坦还是霍金,在历史的长河中,人类的寿命总是有限的,没人能看到最终形态。
那至少作为人类的一份子,我知道所有人都有一个共同的愿望:那就是快乐的活着。技术本就应该为人类所掌控、服务于人类的愿望。那么,基于这个共同的愿望:
我希望的AI不是以代替人类的角色出现,而永远应当服务于任何一个人类(哪怕这个人类是所谓低效用的);
我希望使用AI的企业家和管理层,不会急功近利地以AI代替了多少人而沾沾自喜,而是愿意通过AI为员工赋能、耐心地带领组织成长;
我希望任何一个在AI领域创业的同伴,坚持初心、以人为本,做出让这世界因为我们而有些不一样的好产品。
以上,共勉。