来源|Kevin改变世界的点滴
产品经理很容易被说成只是界面的设计师,核心原因是产品经理要花非常多的精力在用户体验上,而用户体验影响最直观的就是界面。
所以导致产品经理会比较关注界面的布局、文案、跳转等方式。
可是除了界面,站在技术上,也有提升用户体验的几个小技巧
下面是我在带着团队做产品提升用户体验的那些产品设计、到开发的技巧,也是我们做这款工具的一些心得。
1.数据加载:分页与全量
随着产品上线后,会存在大量的用户数据、业务数据生产,所以分页就显得至关重要了,如果没有分页,那么加载就会变成全加载,但实际上一个页面没有这么多内容需要展示,所以就导致用户加载
▲分页加载的形式
蓝泡创作工具加载样式,仅仅是28个样式,就需要loading5秒以上,我作为用户本人也会觉得难用。
分页不仅是在产品设计上给出如下的分页按钮与操作,而是在前端数据上做处理,不需要一次性全部把数据取过来。
针对分页来说,具体的技术实现可以有
获取数据:
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首先,你需要通过接口或其他途径获取到需要分页展示的数据
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可以使用Ajax或其他数据获取方式来异步请求数据。
数据处理
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获取到数据后,你需要对数据进行处理,以便在前端进行分页。根据你的需求
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你可以对数据进行排序、筛选等操作。
2.能点的要可以跳转,不能点的给提示
其实这归属异常类的交互设计,给予用户相应的反馈,实际上在现在,用户已经被教育了,大家都知道许多地方可以点,那些地方不能点,因为功能就这么多,不管是什么样的产品,都一定会有登录注册。
▲头像不可点击,用户点击
那么比如点击头像进入到个人中心进行编辑,点击删除有确认弹窗,点击上传有上传成功toast。
用户也是一个产品经理,少了就不习惯,这一点可以引用KANO模型里面的用户基本需求,随着产品使用多了,用户自然就期望你给的应该存在,即使再困难。
比如现在的短视频、直播,要是你一个产品如果没有这样的内容,头部产品没有这样的功能,用户就会被其他平台抢走。
所以你看即使是美团、支付宝,他们好像和短视频没有直接相关的业务,也要顺应这样的趋势提供内容版块。
3.数据的增删改查
即使是现在,我做产品仍然会偶尔遗漏数据的增删改查。什么意思呢,就是在规划一款产品的时候,会记得如何生产数据,但是忘记了删除数据的地方。
比如我们蓝泡创作提供的自媒体模板库,用户可以添加自己的公众号作为模板库,可是添加完成后,用户不可以删除。
▲模板数据分类
导致就杂乱无章的堆在这里。类似的还有模板的分类,也是需要可以新增、编辑、删除,如果只是提供新增,就会导致用户使用场景降低。
类比就是用户的业务流程的正向流程、逆向流程和异常流程,一定要全局把握,否则用户就好使用非常奇怪。
数据的增删改查本质上也是通过流程来处理这些数据格式。
而针对数据的查,不仅是要看得到,还要能够提供系列交互,比如在我们做的模板库里,早期版本里,数据的信息流是不支持滚动的。
▲用户信息流不支持滚动
所以在数据查看的时候,除了搜索外,就无法定位到想要的数据,所以信息流滑动是最好的方式。
以上这几点,是在界面之外的用户体验技巧,未来我将继续分享系列的相关案例。
今天的分享就在这儿