编辑导语：对话机器人（ChatBot）目前已应用在众多领域，但还有一些AI产品经理对其概念没有一个系统化的认知。作者在文中对两类ChatBot进行了详解，与你分享。
对话机器人（ChatBot），以自然语言的方式和用户进行交互，从而完成咨询、客服、助理、娱乐等用户诉求，目前已经应用在很多领域。
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