编辑导读:产品经理始终要和用户站在一起,从他们的角度思考问题才能设计出优秀的产品。而同理心是其中重要的一环,不仅可以了解用户的心理动机,还可以了解他们的喜怒哀乐,从而制定优秀的解决方案。