编辑导语:产品经理这个岗位要求的能力是多方面的,产品经理也有其独有的特点,本篇文章作者向我们介绍了产品经理的四大特点,从四个方面解释了产品经理这一岗位的方方面面,让人们更加了解产品经理这个岗位,感兴趣的一起来看一下吧。

产品经理是一个很有意思的岗位。

它名字里有着经理两个字,以至于家里不熟悉的人第一次听到这个岗位,瞬间觉得这娃有出息,年纪轻轻都当上了经理,你只能在旁边陪笑,放弃了解释,做出高深莫测的样子。

这个顶着经理后缀的岗位,和实际上部门经理的职责有着很大的区别,而它,无法像程序员那样,用一句话就让人能够明白做的是什么。

有意思的名字,让这个岗位看上去颇为高端,但实际上这个岗位的入门门槛相对于开发来说,又低很多,似乎“人人都是产品经理”,与之相对应的,它又有着极高的天花板,那些自称是产品经理的大佬比比皆是。

这些矛盾体构造出一个迷人的岗位,它有着非科班性、不确定性、多功能性、求本质性等四大特点。

一、非科班性

开发讲究科班出身,有对口的专业,公司在招聘时会有一定的专业限制,非科班出身不容易被HR选中,对于应届生来说,想成为一名程序员并不容易,不仅要求计算机基础扎实,最好能提供一些案例,自学能力要强,那些培训班出来的人并不受用人单位的待见。

反观产品经理,没有对口专业,没有科班出身的要求,公司在招人的时候,一般只对学历有要求,面试时所检验的是沟通表达能力,独立思考能力是加分项。

所以议论文写的好的人是有一定优势的,如果有着自己的独到见解那绝对是优秀人才,用人单位还比较喜欢培训班出来的人,因为能接受到较为系统的学习,工作能力比野路子要强一些。

产品经理的非科班性还表现在没有完整的理论基础,只能从哲学、经济学、心理学、管理学到处借鉴,吸收之后各自表达,不同的人方法论自成一派,其权威性在于行业内是否做出让人记得住的产品,似乎所有好的理论都可以为我所用,成为自己去表达的理论基础。

非科班性降低了门槛,给了很多人机会,但同时让这个岗位看着良莠不齐,开发的傲娇在于他们认为自己是天选之子,是一定条件后筛选的结果,甚至很多开发在无法突破瓶颈时,经常把产品经理当成转行首选,觉得自己肯定能胜任,让这个岗位散发着备胎的气息。

非科班性带来的第二个问题是,市面上没有权威的理论体系,想要一直成长得有一定的悟性,以及强烈的学习能力和欲望,否则比会开发更容易遇到瓶颈。

开发遇到问题在网上里有很多的答案,拿之即用,而产品经理遇到的问题几乎只能靠自己去琢磨,别人的经验不一定能为你所用,要结合场景、时机、团队,最终是否能解决问题,要基于产品经理的个人能力。

但不限制专业的产品经理却散发出绚烂的色彩,乔布斯学的是经济,张小龙学的是电信,马化腾和周鸿祎学的是计算机,他们都自称自己是产品经理,使这个行业的天花板变得极高,技术的影响力只能在圈子内,而且看不见摸不着,产品却能破圈,让更多的人认识你,我想这才是这个岗位吸引人的地方吧。

二、不确定性

产品经理的工作是分析数据和现象,发现用户需求,提出产品化的解决方案。

所以我们常说,产品经理是用户的代言人,要有同理心才能清楚用户真正的需求,同时用自己的经验和学识帮助用户解决问题。

这个过程是模糊的,不具体的,没有标准答案,因此造成了岗位的第二个特性,不确定性。

不确定性表现方方面面,在需求理解、在质量把控、在上线后的结果,为了提高确定性,就衍生出了很多方法论和工具。

通过市场调研、行业研究寻找行业可能的机会,以足够的样本和权威信息为基础,提出可信的产品方案。

MVP最小化可行性产品,希望用最低的成本来验证用户的需求,降低试错成本。

AB测试则是利用技术手段,帮助产品经理做高效决策,寻找用户更喜欢的方案。

埋点和数据分析可以找到产品的问题,通过量化数据准确的描述出问题点,让更多的人能够直观的理解。

增长黑客理论和海盗模型让我们在产品的不同阶段,可以很好的聚焦,对优先级排序,做出高效准确的决策。

这种不确定性使产品经理岗位变得非标准化,对于同一件事情,每个人都可以有自己的理解,在结果没有出现之前,任何人都可能是对的,而且有趣的是,当年引以为傲的优势,在不久之后可能就成为劣势。

我们去追求结果的经历,就是不断去提高确定性的过程,这个过程新奇有悬念,让岗位变得格外有意思。

三、多功能性

不同阶段的产品经理,所要掌握的能力要求不一样,如果我们列一个清单,你会发现这些能力跨界很大。

  • 要懂用户、会画原型;
  • 要知审美、懂一些的技术;
  • 要懂运营知识、要了解市场;
  • 要知晓竞品、要能深入了解行业;
  • 要具备项目管理能力、要会长期规划;
  • 要懂数据分析、要情商高、要懂点商务会销售产品、要懂商业化;
  • 还要懂一些心理学、经济学、哲学等等,这是一个庞杂的知识范畴,每一项能做好都不容易,而产品经理却被要求都要会一点,没有边界。

相对来说技术岗就纯粹很多,只要技术牛,别的都好说,产品经理就没那么幸运,上述的内容只要有一项不明白,可能就会遭受批评,被套上一个不合格产品经理的帽子,这种多功能性的要求,只能做到有所涉猎而无法专精,因此很多人觉得产品经理就是一个打杂的,内心容易失去方向;

为什么会这样?

透过这些形形色色的知识,我们去寻找知识间的结构脉络,产品经理的最终目的,是通过各种可能的手段,去实现产品本该有的价值,而上面的所有,都是针对产品的不同生命周期,想要实现阶段目的所使用的手段。

从你接手这个产品开始,你就要对它的所有结果负责,也为最终结果负责,这是大家对产品经理岗位的认知。

其他人遇到不在职责范围内的事情,第一个想到的就是产品经理,所以人们常说,产品经理是产品的CEO,是产品好坏的兜底者,CEO关注的不是知识本身,而是知识带来的价值,心中需要有这样的定位,才能明确自己做事情的目标,用这个目标来串联各种知识。

多功能性成就了对产品经理的综合能力要求,形成产品经理个人的知识体系,最终成长为一个有意思的人。

四、求本质性

产品的最终目的是去实现价值,而价值来源于需求,需求则需要分析和挖掘。

不确定性让我们希望尽可能的了解用户的真正意图,也就是我们常说的本质。

对本质的追求,是每一个产品经理最终要攀登的高山,由于没有基础理论追根溯源,学界也没有科班的培养,让这个岗位缺乏高山的理论基石,只能从讨论人性最根本的理论着手。

我们从佛家借鉴了贪、嗔、痴、慢、疑等“五钝使”,从天主教吸收了暴怒、懒惰、色欲、贪婪、暴食、傲慢、嫉妒等“七宗罪”,去找到人性的弱点;在工作中经常讨论马斯洛需求层次理论,理解用户的真正需求;通过心理学的诸多效应,研究用户各种行为的本质原因。

这些理论基础,让产品经理试图通过对事物本质的洞悉,对于物理世界规律的掌握,在这不确定性极高的工作中,跨越时代变迁带来的经验断层,追求那确定的满足感和成就感,这种成长的路径也就越来越有意思。

五、信念

实践的路上充满了坎坷,荆棘丛生,犹过万里长征,产品经理一定要有信念,才能击败无数次想放弃的想法;

对信念的坚定,是你一路走下来的力量,这个信念就像世界的本质那样,是你相信的东西,有人喜想要变强、有人想要改变世界、有人想要普度众生、也有人想要平凡一生,产品就是产品经理对信念的外化表达,是产品经理对这个世界的认知体现。

为什么这么多大佬都在标榜自己的产品经理身份,我想可能是他们在自己的产品中融入了自己的信念,用产品对这个世界低调的告白,认识他们做的产品,也就认清他们内心的坚守。

张小龙说,善良是一种能力!

雷军说,天下武功,唯快不破!

这个社会很少有人一开始就知道自己想要什么,优秀的产品经理,即使现在不知道想要的是什么,但一定要坚信,前面有一座高山在等你,站在山顶,就能看清这个世界。

 

作者:周武,曾就职于腾讯、边锋,现在一家上市公司产品负责人;公众号:周武说。